“線上+線下”無縫銜接！美博驛站三大功能讓實(shí)體經(jīng)銷商與電銷“聯(lián)姻”

來源：騰氏水產(chǎn)商務(wù)網(wǎng) 時(shí)間：2023-03-08 09:53:48 查看：

線上千軍萬馬，線下千城萬店。美博驛站，說到就到！

驛站，是古代供傳遞軍事情報(bào)的官員途中食宿、換馬的場所?，F(xiàn)如今，除了生活中有“菜鳥驛站”為消費(fèi)者帶來便利多元化的物流、生活服務(wù)。水產(chǎn)界也興起了“美博驛站”。

河南美博生物科技集團(tuán)董事長齊文博介紹，“美博驛站”具備超高性價(jià)比產(chǎn)品供應(yīng)、一站式倉儲(chǔ)配送、技術(shù)交流指導(dǎo)站三大功能屬性。

“美博驛站”創(chuàng)造性的搭建了安全、高效、便捷的水產(chǎn)養(yǎng)殖物流終端最后一公里場景，良好的體驗(yàn)獲得了不少經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的口碑，也給了很多團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)者一次進(jìn)軍水產(chǎn)領(lǐng)域和升級(jí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

進(jìn)入2023，河南美博生物科技集團(tuán)有限公司總經(jīng)理于贏早已運(yùn)籌帷幄，她先在江蘇興化市場做好標(biāo)桿和示范，用時(shí)間去打磨出一套可復(fù)制的系統(tǒng)和體系，然后再進(jìn)行多個(gè)市場同時(shí)的布局和快速裂變?！拔蚁嘈牛眯纳罡a(chǎn)市場，一定會(huì)把美博驛站做到遍地開花?！?/p>

河南美博生物科技集團(tuán)有限公司總經(jīng)理于贏

以下為采訪內(nèi)容背景和相關(guān)內(nèi)容提問：

1、目前水產(chǎn)經(jīng)銷商面臨的一些痛點(diǎn)：

①水產(chǎn)電商的迅速崛起給經(jīng)銷商們帶來了巨大的競爭壓力和沖擊。這些新型銷售渠道的出現(xiàn)，使得經(jīng)銷商們的現(xiàn)有銷售渠道受到了很大的影響。

②假貨和竄貨現(xiàn)象越來越普遍，對(duì)市場的沖擊也越來越大。許多經(jīng)銷商缺乏市場控制能力，導(dǎo)致難以應(yīng)對(duì)這些問題。

③“廠家下沉”現(xiàn)象越發(fā)普遍，許多廠家不再通過經(jīng)銷商進(jìn)行銷售，而是直接將貨物提供給養(yǎng)殖戶。這使得經(jīng)銷商的機(jī)會(huì)越來越少。

2、美博驛站是如何將“為漁者授漁”的線上客服軍團(tuán)與“說到就到”的美博驛站線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無縫銜接，幫助經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶提供技術(shù)服務(wù)和價(jià)值輸出？

3、目前美博驛站的開店進(jìn)程，接下來的市場會(huì)如何布局？

美博驛站的“線上+線下”模式更加立體、更加貼合經(jīng)銷商的需求

就在今年2月8日，美博在興化地區(qū)舉辦的“2023河蟹高盈利模式產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”吸引了超過200名經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶朋友參加。會(huì)議結(jié)束后，更多的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對(duì)美博模式產(chǎn)生了興趣，紛紛表示想要加入的意愿。

“當(dāng)時(shí)預(yù)付款收得相當(dāng)成功，第一次辦會(huì)就收到了將近100萬元。還有很多養(yǎng)殖戶在現(xiàn)場就說，早就聽說過你們美博了，知道你們的產(chǎn)品好用，但是不知道去哪買，我聽到這些話還是挺有成就感。”談起那場會(huì)議，于贏眼里閃著光。

毫無疑問，美博驛站的模式對(duì)于經(jīng)銷商是極具吸引力的。于贏表示，未來這一模式相比起傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，美博驛站的“線上+線下”模式更加立體、更加貼合經(jīng)銷商的需求。

在于贏看來，如何保證經(jīng)銷商的盈利更為重要?！拔覀兒徒?jīng)銷商溝通的過程中，他們總是會(huì)提到自己手上的客戶已經(jīng)被線上的電銷團(tuán)隊(duì)瓜分。我認(rèn)為這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的痛點(diǎn)之一。電銷團(tuán)隊(duì)的推廣力強(qiáng)、覆蓋面廣，給經(jīng)銷商們?cè)斐珊艽蟮慕?jīng)營壓力?！庇谮A表示，“我們不否認(rèn)電銷的優(yōu)勢，美博驛站做的事就是將電銷的模式注入到傳統(tǒng)的門店經(jīng)銷模式里，同時(shí)維護(hù)經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的利益?！?/p>

“線上裂變，線下定點(diǎn)”

新事物的推廣往往需要一個(gè)過程。于贏稱，2022年上半年，第一家美博驛站剛成立的時(shí)候，她當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)迷茫的。“從線上發(fā)展到線下，不知道如何讓經(jīng)銷商相信我們的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兊哪Ｊ胶蛡鹘y(tǒng)的經(jīng)銷商模式不一樣，傳統(tǒng)經(jīng)銷商主要是以線下門店的銷售模式在進(jìn)行，我們是線上線下雙渠道在運(yùn)作。但在2022年下半年的時(shí)候，就看到非常好的效果和進(jìn)展。”

她進(jìn)一步解釋了美博驛站的優(yōu)勢和價(jià)值。“傳統(tǒng)經(jīng)銷商無法每天打電話跟蹤所有客戶的情況，我們線上的銷售人員聯(lián)系客戶，客戶直接去經(jīng)銷商門店拿貨就可以了。高郵有個(gè)經(jīng)銷商看到我們的模式，表示非常認(rèn)可。他說，‘我們不能小看你們電銷團(tuán)隊(duì)的能力，他們的推廣能力太厲害了。未來我們需要電銷人員助力我們，幫我們及時(shí)回復(fù)養(yǎng)殖戶的需求。”

“這一模式的最大的優(yōu)勢就是解決了經(jīng)銷商的人手緊缺問題，我們通過線上的產(chǎn)品推廣，能夠解決經(jīng)銷商在實(shí)體店推廣的一些難點(diǎn)，比如輻射面積窄，推廣人手不足，老客戶流失嚴(yán)重等。我們利用之前線上推廣的一些經(jīng)驗(yàn)，比如電話銷售、活動(dòng)策劃等，來幫助經(jīng)銷商維護(hù)老客戶、維系他們?cè)诋?dāng)?shù)氐挠绊懥?。?/p>

“多維聯(lián)動(dòng)”，為從業(yè)者一體化輸出服務(wù)、產(chǎn)品、顧客、售后

線上美博聯(lián)動(dòng)線下美博驛站的戰(zhàn)略布局，意味著更強(qiáng)的控制力及確定性，包括產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨速度、技術(shù)服務(wù)、售后等一體化輸出和一站式解決方案。而這，恰恰是行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，經(jīng)銷商和養(yǎng)殖群體的共同訴求。

談及未來美博驛站的發(fā)展規(guī)劃，于贏表示，在養(yǎng)殖密集區(qū)，把安豐市場作為美博驛站的第一站，同時(shí)也要將安豐市場作為整個(gè)美博驛站體系的標(biāo)桿，進(jìn)行層層復(fù)制。興化地區(qū)今年目標(biāo)是至少開設(shè)30家美博驛站。同時(shí)建有倉庫，在驛站旗艦店有專車配送。旗艦店實(shí)地駐扎3個(gè)人，分別負(fù)責(zé)倉庫管理、技術(shù)服務(wù)、配貨送貨、走訪塘頭。

“美博驛站只是一個(gè)樞紐，其實(shí)我們更多的是想讓養(yǎng)殖戶用到我們的好產(chǎn)品，這是初心，想讓養(yǎng)殖戶少走彎路。其實(shí)養(yǎng)殖戶他們確實(shí)很辛苦，我們能做到幫他們把產(chǎn)品做好，真正的幫他們降本增效。開設(shè)這么多驛站，不是說我們想獲利多少錢，達(dá)到怎樣一個(gè)業(yè)績。純粹是扎扎實(shí)實(shí)，想讓養(yǎng)殖戶用到這些好產(chǎn)品?！?/p>

于贏透露，基本上，用完美博產(chǎn)品的，有90%以上是回頭客?！斑@個(gè)數(shù)據(jù)，足以證明客戶對(duì)我們的認(rèn)可。不管是養(yǎng)殖戶還是經(jīng)銷商，對(duì)美博的線下服務(wù)評(píng)價(jià)非常高。記得去年有段時(shí)間藍(lán)藻爆發(fā)比較厲害，我們業(yè)務(wù)員親自下到塘口，把養(yǎng)殖戶塘里的水拿到驛站的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測后和他們講解處理方案，搭配相關(guān)產(chǎn)品，最后成功幫助客戶解決塘口的問題。所以養(yǎng)殖戶非常認(rèn)可我們的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量?！?/p>

據(jù)悉，在市場環(huán)境競爭激烈的當(dāng)下，美博的業(yè)績每年都是在翻倍的往上增長。2023年，為了滿足市場需求，于贏表示，接下來，美博會(huì)推出更多功能性的產(chǎn)品。

結(jié)語：

商業(yè)成功的核心，在于不斷超越顧客的預(yù)期。如今，美博驛站不斷駛?cè)胍痪€深水區(qū)，把產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)做到極致，扎扎實(shí)實(shí)地去為客戶解決他們最大的痛點(diǎn)。接下來，就看美博驛站如何加足馬力，給市場和行業(yè)一份滿意的答卷。