“一個(gè)電話，立馬就到！”下沉一線服務(wù)客戶，他用實(shí)力詮釋“有口皆碑”！| 好潤故事

來源：騰氏水產(chǎn)商務(wù)網(wǎng) 時(shí)間：2023-04-23 10:16:14 查看：

“只要有事情，一個(gè)電話立馬就到了?！焙洗笸ê箝l蟹協(xié)會(huì)秘書長說的這個(gè)人，就是今天的主角，好潤湖南大區(qū)客戶經(jīng)理——山寶民。

養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖過程中，無論遇到什么疑難雜癥，只需一個(gè)電話，山寶民便不辭千里從江蘇趕往湖南大通湖為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶排憂解難。

山寶民從一畢業(yè)就加入了好潤，踏實(shí)肯干的他一直深耕一線，2021年在江蘇擔(dān)任好潤集團(tuán)大客戶經(jīng)理，他負(fù)責(zé)的客戶單戶養(yǎng)殖面積多則達(dá)千畝，單筆預(yù)付款達(dá)50萬~60萬元。隨著山寶民和客戶之間的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)更深，好潤產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)獲得客戶的一致認(rèn)可，隨即2023年山寶民調(diào)任湖南大區(qū)總，負(fù)責(zé)湖南業(yè)務(wù)開發(fā)和團(tuán)隊(duì)管理工作。

他表示，今年將以湖南市場為基點(diǎn)，運(yùn)用好潤獨(dú)特的核心競爭力“6S”體系，大力往淡水魚市場拓展，力求突破現(xiàn)狀開創(chuàng)新局面。

山寶民在塘頭進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)

以效果立口碑，下沉一線為養(yǎng)殖戶解決實(shí)際問題

“如果不是好潤，我對(duì)今年的河蟹養(yǎng)殖也沒什么信心了?！闭f這話的是大通湖河蟹養(yǎng)殖戶劉老板。

3月6日，湖南大區(qū)客戶經(jīng)理山寶民第一次來到大通湖河蟹協(xié)會(huì)，為協(xié)會(huì)會(huì)員做技術(shù)培訓(xùn)。當(dāng)天接到大通湖河蟹協(xié)會(huì)會(huì)員劉老板的求助信息后，趕到劉老板的塘口檢查水質(zhì)情況。

“山總來之前，我的螃蟹就已經(jīng)有十幾天沒有吃料了。這邊的技術(shù)員說螃蟹發(fā)病，建議先停料，山總到大通湖那天，就來我的塘口檢查水質(zhì)，然后給我開了處方，我根據(jù)處方搭配使用產(chǎn)品，第二天螃蟹就開始吃料了?！?/p>

據(jù)了解，在湖南政府的大力支持下，大通湖河蟹養(yǎng)殖基地已初成規(guī)模，河蟹養(yǎng)殖面積有著明顯的增長。劉老板和朋友窺見商機(jī)，也承包了180畝塘進(jìn)行河蟹養(yǎng)殖，今年是他第一年嘗試養(yǎng)殖河蟹。“因?yàn)榈谝淮谓佑|河蟹這一品種，在技術(shù)方面也并不精通。養(yǎng)殖上遇到很多難題?！眲⒗习逭f道。

遇到同樣問題的，不只是劉老板。

因大通湖的河蟹養(yǎng)殖起步較晚，養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等方面均有不足，對(duì)相關(guān)的河蟹動(dòng)保產(chǎn)品也缺乏了解，遇到一些疑難雜癥的時(shí)候，很多時(shí)候都只能束手無策。

遠(yuǎn)在江蘇的山寶民得知大通湖大閘蟹養(yǎng)殖基地亟需動(dòng)保產(chǎn)品和技術(shù)支持，他聯(lián)系上了湖南大通湖大閘蟹協(xié)會(huì)秘書長，不辭千里驅(qū)車過來大通湖考察、指導(dǎo)。

除了前沿的養(yǎng)殖技術(shù)，山寶民帶來的還有好潤的產(chǎn)品。作為在河蟹版塊深耕多年的老品牌，好潤憑借自身的產(chǎn)品力，通過不少養(yǎng)殖戶使用和相互之間的口口相傳，在當(dāng)?shù)亓⒆隳_跟。養(yǎng)殖戶使用好潤產(chǎn)品過后取得顯著效果，也十分信賴好潤的品質(zhì)?！拔业男诽劣袉栴}，山總給我開了處方，告訴我產(chǎn)品怎么搭配使用，現(xiàn)在螃蟹開始吃料了，情況已經(jīng)恢復(fù)正常了！”劉老板說道。

以品質(zhì)攬人心，助力養(yǎng)殖量、質(zhì)提升

據(jù)了解，2019年湖南省政府開展大通湖流域綜合治理前，大通湖一帶是以淡水魚養(yǎng)殖為主。湖南省市政府決心大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，并且規(guī)劃大通湖，包括河壩鎮(zhèn)、千山紅鎮(zhèn)、金盆鎮(zhèn)、北洲子鎮(zhèn)，以及南灣湖街道一帶共3萬畝水面，打造大通湖大閘蟹養(yǎng)殖基地。

在政府大力支持下，通過實(shí)施租金補(bǔ)貼、貸款補(bǔ)貼、修路開道等措施，現(xiàn)大通湖已初步形成大閘蟹的規(guī)模養(yǎng)殖，當(dāng)?shù)亻_始轉(zhuǎn)養(yǎng)河蟹的養(yǎng)殖戶也越來越多。目前大通湖大閘蟹養(yǎng)殖基地的養(yǎng)殖戶共58戶，養(yǎng)殖總面積已達(dá)到1.6萬畝，主打精品蟹。

因?yàn)樯婕俺隹诹魍?，所以基地?duì)大閘蟹的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格，“作為湖南第一品牌的大通湖大閘蟹，也是中國河蟹十大名牌之一，我們協(xié)會(huì)的要求是不能盲目追求產(chǎn)量，要養(yǎng)大規(guī)格、質(zhì)量好、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的蟹?！贝笸ê箝l蟹協(xié)會(huì)秘書長表示，大通湖大閘蟹協(xié)會(huì)在運(yùn)營管理中要求保持五個(gè)統(tǒng)一：養(yǎng)殖技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、生產(chǎn)投入品（飼料動(dòng)保）統(tǒng)一、包裝統(tǒng)一、市場價(jià)格統(tǒng)一、品牌調(diào)性統(tǒng)一。其中，生產(chǎn)投入品需來自有專業(yè)資質(zhì)的動(dòng)保公司以及生產(chǎn)廠家。

今年好潤的產(chǎn)品以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先各大競選廠家，與湖南大通湖大閘蟹協(xié)會(huì)成為合作伙伴，成為大閘蟹協(xié)會(huì)指定的動(dòng)保產(chǎn)品，山寶民負(fù)責(zé)好潤產(chǎn)品跟進(jìn)及技術(shù)講解，由此打開了好潤湖南市場的新格局。

秘書長告訴記者，現(xiàn)在很多養(yǎng)殖戶用的動(dòng)保產(chǎn)品來源五花八門，有的從抖音購買，有的來路不明。與好潤合作后，大閘蟹協(xié)會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，基地的動(dòng)保投入品統(tǒng)一指定使用好潤產(chǎn)品，以確保大通湖養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)安全和食品安全。

“起初為大通湖大閘蟹養(yǎng)殖基地選動(dòng)保產(chǎn)品時(shí)，有很多動(dòng)保廠家都來過，之所以選擇好潤，是因?yàn)楹脻櫟漠a(chǎn)品質(zhì)量過硬，服務(wù)到位。而且在選用動(dòng)保產(chǎn)品前，我曾咨詢?cè)诮K養(yǎng)蟹的朋友，得知目前江蘇河蟹市場的動(dòng)保銷量較大的有四五個(gè)廠家，但是養(yǎng)蟹的朋友都極力推薦好潤，對(duì)好潤的產(chǎn)品和服務(wù)表示高度認(rèn)可?！泵貢L說道。

以服務(wù)養(yǎng)殖戶為己任，爭取3年內(nèi)銷售額突破千萬

以心交心，秉承好潤的“好人”文化，以做“好人”為核心，山寶民把養(yǎng)殖戶的事當(dāng)做自己的事，業(yè)務(wù)服務(wù)能力得到周邊養(yǎng)殖戶的認(rèn)可，成為基地的“明星”人物。秘書長笑著對(duì)記者說道：“山總在我們這里做了培訓(xùn)后，養(yǎng)殖戶就天天盼著他來，不讓他走?！?/p>

今年年初好潤與大通湖河蟹協(xié)會(huì)合作后，打開了好潤在湖南市場的新局面，協(xié)會(huì)對(duì)好潤非常認(rèn)可，很多養(yǎng)殖戶和養(yǎng)殖廠紛紛與好潤簽定銷售服務(wù)合作。

與此同時(shí)，2023年3月，山寶民調(diào)任湖南大區(qū)總，負(fù)責(zé)湖南業(yè)務(wù)開發(fā)和團(tuán)隊(duì)管理工作。山寶民在談及好潤在湖南發(fā)展規(guī)劃時(shí)說道，第一年重在保量，保持銷量額穩(wěn)定增長；第二年在原有的基礎(chǔ)上銷售額實(shí)現(xiàn)3到5倍的增長，開拓新的養(yǎng)殖品種，在合適的市場環(huán)境下新增直營門店；爭取第三年在湖南市場做到井噴式發(fā)展，至少達(dá)到50家經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，銷售額爭取破千萬。

“過去好潤在河蟹市場上已經(jīng)做到了份額全國第一，但在淡水魚市場上仍然有欠缺，我們公司非常重視現(xiàn)階段的發(fā)展計(jì)劃，力爭在2023年到2025年期間把整個(gè)淡水魚市場打開?！鄙綄毭裣蛴浾呓榻B，湖南以淡水魚養(yǎng)殖為主，有著很深的養(yǎng)殖基礎(chǔ)，好潤要想在這一板塊持續(xù)發(fā)力，主要還是要將服務(wù)為主的理念貫徹到底，以服務(wù)來帶動(dòng)市場，秉承好潤文化，做好事，說好話。

他表示未來好潤從聚焦的品種、產(chǎn)品、服務(wù)團(tuán)隊(duì)上都會(huì)有新的突破：

首先在聚焦的養(yǎng)殖品種上，會(huì)從大閘蟹養(yǎng)殖逐漸拓展到淡水魚養(yǎng)殖。目前湖南主要以淡水魚、小龍蝦養(yǎng)殖為主，好潤會(huì)通過育種推進(jìn)湖南地區(qū)淡水大黃魚的養(yǎng)殖，以替代部分加州鱸市場。在養(yǎng)殖產(chǎn)品的收購、深加工這一塊，“好潤虹”食品公司也在跟進(jìn)和突破中，助力迅速打開湖南市場。隨著預(yù)制菜對(duì)淡水魚深加工的拓展，將來會(huì)滿足更多不同消費(fèi)群體的需求。

其次，好潤為了從淡水魚類的養(yǎng)殖難點(diǎn)和痛點(diǎn)著手，推出了能夠有效預(yù)防魚水霉病的新產(chǎn)品——“水霉凈”，同時(shí)推出“體蟲凈”，能有效預(yù)防和治療魚的寄生蟲病害。將動(dòng)保投入品變成服務(wù)配套產(chǎn)業(yè)，幫助養(yǎng)殖戶實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品養(yǎng)殖效益最大化。

最后，在服務(wù)團(tuán)隊(duì)上，好潤會(huì)針對(duì)淡水魚、對(duì)蝦這兩個(gè)板塊增設(shè)技術(shù)服務(wù)人員，組建專業(yè)、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，并要求技術(shù)服務(wù)人員對(duì)養(yǎng)殖難點(diǎn)進(jìn)行突破，為養(yǎng)殖戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，計(jì)劃在三年內(nèi)完成一定的規(guī)模團(tuán)隊(duì)。